Heidelberg, 24. September 2024 – Mitarbeiter im Marketing sind zwar ihren Kollegen voraus, wenn es um die Nutzung von Generative AI geht – aber sie sind weit davon entfernt, die Möglichkeiten der Technologie vollständig zu erschließen. Zu dieser Erkenntnis kommt die Studie „Marketers and GenAI: Diving Into the Shallow End“,…
forsa-Umfrage: Digital Natives akzeptieren Produktempfehlungen durch KI – Ältere nicht
Heidelberg, 20. Juni 2024 – Digital Natives haben laut einer aktuellen forsa-Umfrage mehrheitlich keine Vorbehalte gegenüber KI-basierten Produktempfehlungen. Demnach gaben 54 Prozent der 18- bis 29-jährigen an, dass damit einverstanden sind, wenn ihnen ein künstliche Intelligenz selbstständig Empfehlungen gibt. Die Umfrage im Auftrag des Daten- und KI-Experten SAS zeigt, dass…
greiterundcie. verwandelt Besucher in treue Kunden
Im digitalen Marketing geht es nicht mehr nur darum, Website-Besucher anzuziehen. Der wahre Erfolg liegt in der Fähigkeit, diese Besucher in engagierte und zahlende Kunden zu verwandeln. Die crossmediale Marketingagentur greiterundcie. aus Kempten im Allgäu hat sich dieser Herausforderung im Onlinemarketing angenommen und bietet maßgeschneiderte Lösungen zur Conversion-Optimierung. Im Onlinemarketing…
SAS erweitert Customer Data Platform: Bessere Nutzung von Kundendaten in der Cloud
Heidelberg, 10. Mai 2023 – Vollen Zugang zu Daten in der Cloud ohne unnötige, kostspielige und riskante Datenbewegung – das ermöglicht SAS, einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), mit neuen Funktionalitäten für SAS Customer Intelligence 360. Mit der erweiterten Version der Customer Data…
Studie von SAS: „Wollen“ und „Können“ liegen bei der CX-Strategie weit auseinander
Heidelberg, 24. Januar 2023 – Die digitale Customer Journey hat die Strategie von Unternehmen im Umgang mit Kunden (Customer Experience, CX) dramatisch verändert – das sagen mehr als 60 Prozent der Führungskräfte im Marketing weltweit. Fast zwei Drittel (65 Prozent) bezweifeln jedoch, dass ihre Strategie geeignet ist, in diesem neuen…
Trends im Finanzsektor: Was ist 2023 zu erwarten?
Heidelberg, 17. Januar 2023 – Stagnation, Rezession und geopolitische Krisen prägen die globale Wirtschaft – das wirkt sich direkt auf die Agenda 2023 der Finanzbranche aus. Die Finanzexperten von SAS, einem der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), geben aus ihrer Sicht einen Ausblick auf…
Catherine Solazzo ist neue CMO von Syntax
Weinheim, 4. August 2022 — Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, macht Catherine Solazzo zur Chief Marketing Officer (CMO). Mit über 18 Jahren Erfahrung im IT-Channelvertrieb und umfassender Expertise in Next-Generation-Marketing sowie im Bereich Business Transformation soll die Expertin einen wichtigen Beitrag zum anhaltenden Wachstumskurs von Syntax leisten.…
Studie von MIT und SAS zeigt, was „CX-Champions“ richtig machen
Heidelberg, 5. April 2022 – „Champions in Sachen Customer Experience (CX) nutzen ihre Marketingtechnologie optimal. Ausschlaggebend für ihre signifikant besseren Ergebnisse ist, dass sie CX als eine unternehmensweite Aufgabe ansehen, die über abteilungsübergreifende Teams zu managen ist, und die Workflows dafür klar definieren. Zudem kommen Analytics und künstliche Intelligenz (KI)…
85 Prozent der Deutschen finden: Pandemie hat Kundenservice im Einzelhandel verbessert
Heidelberg, 8. Februar 2022 – Über 85 Prozent der deutschen Verbraucher sind der Ansicht, dass sich der Service und das Einkaufserlebnis im Einzelhandel seit Beginn der Pandemie verbessert haben. Und jeder fünfte Kunde plant, auch nach dem Ende der Einschränkungen ausschließlich beim Online-Einkauf zu bleiben und nicht wieder in Ladengeschäfte…
Jennifer Chase wird Chief Marketing Officer bei SAS
Heidelberg, 16. Juni 2021 — Jennifer Chase ist neue Chief Marketing Officer und Executive Vice President von SAS, einem der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI). „Jennifer hat ihre Rolle im Marketing erheblich erweitert, indem sie eng mit ihren Kolleg/innen in Bereichen wie Vertrieb, Forschung…