Die Bedeutung von CRM in der Agenturarbeit In der heutigen Zeit ist es für Agenturen unerlässlich, ihre Kundenbeziehungen systematisch zu managen. Ein effektives Kundenmanagement für Agenturen geht weit über das simple Speichern von Kontaktdaten hinaus. Es umfasst die gesamte Customer Journey – von der ersten Berührung bis hin zur langfristigen…